Ik krijg een foutmelding als ik wil betalen.

Als je in het betaalscherm de foutcode '490' krijgt kan dat 2 dingen betekenen:

1. Je hebt tijdens de betaling op de 'backbutton' geklikt. Dat is het pijltje linksboven op de navigatiebalk van je browser. Je moet in dat geval je winkelwagen helemaal leegmaken en de bestelling opnieuw plaatsen.

2. Je betaalkaart is mogelijk niet geactiveerd voor online bankieren met 3D-Secure beveiliging. Check voor informatie de site van je bank of neem contact op met je bankkantoor.

Krijg je een andere foutmelding?  Contacteer onze klantendienst

Zie ook: Het lukt mij niet om met Bancontact te betalen