Home
Suggesties:

  1. Start
  2. Overzicht

Overzicht van veelgestelde vragen

Mijn Studieshop (13)


  1. Wat is het rekeningnummer van Studieshop.be?
  2. Hoe kan ik inloggen?
  3. Waarom kan ik mijn e-mailadres niet veranderen bij 'mijn gegevens'?
  4. Wat is mijn klantnummer ?
  5. Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Meer vragen...

Annuleren (3)


  1. Ik heb verkeerd besteld, wat nu ?
  2. Hoe kan ik annuleren ?
  3. Ik heb per ongeluk dubbel besteld, hoe los ik dit op ?
Meer vragen...

Bestellen (18)


  1. Wanneer komt mijn bestelling ?
  2. Moet er voor broer of zus apart besteld worden ?
  3. Vanaf wanneer kan ik mijn boeken bestellen?
  4. Hoe moet ik mijn boeken bestellen ?
  5. Kun je je adres niet vinden?
Meer vragen...

Betalen (8)


  1. Kan ik in meerdere termijnen betalen?
  2. Op welke manier kan ik mijn bestelling betalen?
  3. Het lukt mij niet om met Bancontact te betalen.
  4. Waar kan ik een overzicht vinden van mijn facturen?
  5. Wat is domiciliëring of mandaatbetaling ?
Meer vragen...

Boeken verkopen (4)


  1. Ik heb gekochte schoolboeken over, kan ik die aan jullie verkopen ?
  2. Welke boeken kan ik aan Studieshop.be verkopen ?
  3. Voor een boek dat ik wens te verkopen krijg ik geen waarde.
  4. Hoe kan ik boeken verkopen?
Meer vragen...

Huur (11)


  1. Waar kan ik mijn huurboeken inleveren ?
  2. Kan ik mijn huurboek aankopen?
  3. Ik heb geen inleverformulier ontvangen of ik ben het kwijt
  4. Ik heb een herexamen of een taak, kan ik huurboeken langer bijhouden ?
  5. Ik heb mijn huurboeken terugbezorgd, krijg ik nu geld terug ?
Meer vragen...

Leveren (11)


  1. Wanneer komt mijn bestelling ?
  2. Wat is de status van mijn besteling?
  3. Mijn pakket wordt thuis geleverd, wat als ik niet thuis ben ?
  4. Waar wordt mijn bestelling bezorgd ?
  5. Kan ik mijn bestelling bij jullie ophalen?
Meer vragen...

Retourneren (2)


  1. Kan ik mijn artikel(en) retour sturen?
  2. Wat is de termijn om iets terug te sturen ?
Meer vragen...