Overzicht van veelgestelde vragen
Annuleren (3)
- Ik heb verkeerd besteld, wat nu ?
- Ik heb per ongeluk dubbel besteld, hoe los ik dit op ?
- Hoe kan ik annuleren ?
Bestellen (14)
- Hoe moet ik mijn boeken bestellen ?
- Wanneer komt mijn bestelling ?
- Moet er voor broer of zus apart besteld worden ?
- Ik ben van klas veranderd, wat moet ik nu doen?
- Wat heb ik besteld ?
Betalen (5)
- Op welke manier kan ik mijn bestelling betalen ?
- Waar kan ik een overzicht vinden van mijn facturen?
- Wat is domiciliëring of mandaatbetaling ?
- Op welke wijze wordt het gefactureerde bedrag via domiciliëring geïnd ?
- Mijn rekeningnummer is gewijzigd. Hoe kan ik dit aanpassen?