Het lukt mij niet om met Bancontact te betalen.
Laatst gewijzigd op: 01-09-2025
Krijg je een foutmelding na het betalen met Bancontact?
- Controleer eerst of het bedrag van je rekening is gegaan en of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. Zijn beide in orde, dan is je bestelling goed verwerkt.
- Nog niet betaald? Controleer of alle velden correct zijn ingevuld:
- Naam: precies zoals op je kaart vermeld staat.
- Kaartnummer: de eerste 17 cijfers op je kaart (4×4 cijfers + 1 cijfer apart), zonder spaties. Meestal staat er “CARD” voor. Let op: het nummer dat met BE begint is je rekeningnummer, niet het kaartnummer.
- Vervaldatum: maand en jaar (MM/JJ) zoals op de kaart, selecteer deze in het betaalscherm.
- Lukt het nog steeds niet? Kies bij betaalwijze voor Overschrijving. Je ontvangt dan de factuur per e-mail om te betalen.
Meer info over betaalopties vind je in ons overzicht Betaalmethoden Studieshop.be.
Heeft dit antwoord je vraag beantwoord?