Het lukt mij niet om met Bancontact te betalen.

Krijg je een foutmelding na het betalen met Bancontact? Controleer of het bedrag van de rekening is en of je een bevestigingsmail van je bestelling ontvangen hebt. Als je beide OK zijn, is je bestelling in orde. 

Als er problemen zijn tijdens het betalen met Bancontact check dan of alle velden correct ingevuld zijn:

• De naam moet in het betaalscherm precies zo ingevoerd worden zoals op de kaart vermeld staat.
• Het kaartnummer zijn de eerste 17 cijfers (4 keer 4 cijfers en 1 cijfer apart) op de kaart. Tik deze 17 cijfers na mekaar in, zonder spaties. Meestal staat er voor het nummer “CARD”. Het cijfer dat begint met BE is het rekeningnummer, niet het kaartnummer.
• De vervaldatum die ingevoerd moet worden, is de datum die je op de kaart vindt (MM/JJ). Selecteer in het betaalscherm de maand en het jaar.

Lukt het nog steeds niet om te betalen met Bancontact? Je kan bij betaalwijze ook kiezen voor overschrijving, dan ontvang je de factuur via e-mail om te betalen.

Zie ook: Ik krijg een foutmelding als ik wil betalen.