Mijn pakket wordt thuis geleverd, wat als ik niet thuis ben ?

Wij leveren je pakket via PostNL. Zodra het pakket verzonden is, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code. Daarmee kan je op de website van PostNL het traject volgen en zien waar het pakket beschikbaar is.

Niet thuis?

• PostNL probeert het pakket eerst bij je rechtstreekse buren af te leveren.
• Lukt dat niet, dan wordt het afgegeven in een lokaal postpunt.
• Je pakket blijft daar 7 dagen beschikbaar om op te halen.

Tip: weet je op voorhand dat je niet thuis zal zijn, kies dan bij je bestelling voor een alternatief leveradres. Dit kan alleen tijdens het plaatsen van je bestelling, achteraf kunnen we dit niet meer aanpassen.