Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Je kunt een nieuw wachtwoord aanmaken in het inlogscherm. Klik op wachtwoord vergeten en vul het e-mailadres waarmee je inlogt in. 

Je krijgt dan een mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.  Je klikt op de link in de mail. Let op! Deze is 60 minuten geldig vanaf het moment dat de mail naar je is verzonden.

Krijg je een foutmelding bij het wijzigen? 

Je moet de link uit de e-mail openen in dezelfde browser als die waarin je het hebt aangevraagd.
Bijvoorbeeld: Als je het aanvraagt in Firefox moet je het ook aanpassen in Firefox. Opent je e-mail het automatisch in een andere browser? Kopieer dan de link naar Firefox.

Wanneer je een ander e-mailadres  ingeeft dan dat waarop het account is aangemaakt, zal het niet lukken om een nieuw paswoord aan te maken.